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房態管理功能​
實時房態監控：動態顯示客房的入住、退房、打掃中、待維修等狀態，確保信息實時更新，支持工作人員直觀掌握客房情況并快速響應。​
智能預訂調控：依據實時房態自動限制超售房型預訂，按規則處理未到店預訂以釋放房源；結合歷史數據預測房態趨勢，輔助定價與客房分配決策。​
自動報表生成：一鍵生成日報、周報、月報等房態報表，包含各房型入住率、空房數量、預訂趨勢等數據，為管理層提供運營分析依據。​
客戶管理功能​
客戶信息建檔：記錄客戶基本信息（姓名、聯系方式等）、消費記錄、入住偏好（房型、樓層、無煙需求等）及特殊需求（嬰兒床、輪椅等），形成客戶專屬檔案。​
客戶關系維護：支持自動觸發客戶回訪、滿意度調查流程，如退房后通過短信 / 郵件收集反饋，并跟蹤問題處理進度，提升客戶忠誠度。​
精準營銷工具：分析客戶消費行為，針對商務客、節假日預訂客等群體推送定制優惠（商務套餐、景點門票），挖掘高價值客戶并提供會員權益。​
賬單與財務功能​
自動賬單生成：整合房費、餐飲、洗衣、迷你吧等消費記錄，按定價規則自動生成明細賬單，減少人工計算錯誤，方便客人退房核對。​
財務報表統計：自動生成營業收入、支出、利潤等報表，實時反映財務狀況，支持管理層分析成本與收入構成。​
結算自動化：對接微信、支付寶、銀行卡等支付渠道，客人支付后系統自動完成結算與資金回籠，同步處理支付異常并提醒。​
運營支持功能​,www.dl-his.com
預訂與接待優化：支持官網、OTA、電話等多渠道預訂，實時同步信息至前臺，縮短入住登記時間，避免滿房重訂或空房閑置。​
經營預測分析：基于歷史數據和市場動態，預測入住率、房價走勢、客源結構，輔助制定營銷策略（如宣傳時段、房價調整）。